長岡信用金庫（理事長 ��橋 宏）では、お客様からのご意見・ご要望を踏まえ、さまざまなサービス向上に取組んでいます。
当庫では、平成１８年度に実施した利用者満足度向上に向けた取組みをご報告申し上げます。

店舗に関する改善

■本店の入口のバリアフリー
　出入りしづらい入口のスロープへの改修を実施しました。

受付応対について

■職員のお客様に対する更なる受付応対の向上を目指し、青木定雄氏の「あいさつが変えた」のビデオ研修を全店で行いました。

商品について

■1％５年定期積金「フェニックスナンバー１」を取扱いしました。
■「しんきんきゃっする」のインターネットおよび携帯電話での申込取扱いを開始しました。

お客様向けの研修・セミナー・記念講演会の実施

■経営者のためのセミナーを４回実施しました。
　「人材採用と育成」
　「建設業のための戦略転換」
　「成長の原点がここにある」
　「これからの注目新規事業セミナー」

■しんきん年金労務相談室セミナー
子育て支援助成金や女性・パート社員の雇用に関する助成金情報をテーマに「公的助成金活用セミナー」を開催しました。

■記念講演会
東大阪で「メイドイン東大阪」の人工衛星打上げを計画した中心人物、青木豊彦氏の「夢の実現・・・モノづくりから人づくり」と題しての記念講演会を実施しました。

■投資信託による資産運用セミナー
　「投資信託の選び方」と題してのセミナーを実施しました。